Los 14 puntos de Edwards Deming y la Calidad
Por el equipo de maestristas:
•Alcalde Coronel Miduan.
• Núñez Bartolo Victor Miguel.
• Sánchez Ybañez Ronald David.
• Seoane Peyón Francisco.
"¿Cómo poder saber que hice, hago y haré bien las cosas si no trabajo en equipo, si no permito participar a los demás, si no los tomo en cuenta, si no comprendo que ellos y yo somos humanos que sentimos? Comprendí que para hacer grande mi emprendimiento y mi empresa era necesario saber ser líder y bastaba con saber usar mis neuronas".
Miguel Núñez B.
A continuación les presento un trabajo que hice junto a mis compañeros arriba mencionados. Una interpretación sobre los principios del estadounidense Edwards Deming, donde relacionamos el trabajo fructífero con la calidad.
1. Crear constancia en los propósitos de mejorar el producto y el servicio.
Ø Tomar en cuenta los gustos y preferencias del consumidor.
Ø La forma cómo atender a todos los agentes de la educación.
Ø Una constante difusión de los objetivos que se logran.
2. Adoptar una nueva filosofía.
Ø Mejoramiento continuo para consolidar la eficacia y la eficiencia.
3. No depender de la inspección masiva como mecanismo de control de Calidad.
Ø No trabajar en función a la supervisión de la UGEL o GRELL, sino que nuestra I.E. debe tomar en cuenta su misión y visión para sentirse comprometida por el desarrollo de sí misma y de su comunidad.
4. Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra, basándose exclusivamente en el precio.
Ø Enfatizar el proceso de enseñanza y aprendizaje como una inversión y no como un gasto.
5. Mejorar continuamente y por siempre el sistema de producción y de servicios.
Ø Evaluar continuamente la labor del Director, la labor docente, de la APAFA y el proceso de enseñanza y aprendizaje.
6. Instituir la capacitación en el trabajo.
Ø Actualización pedagógica para mejorar su metodología de enseñanza.
Ø Capacitación para manejar los conflictos en el aula.
7. Instituir el liderazgo.
Ø Trabajo participativo y responsable delegando funciones entre sus integrantes.
8. Desterrar el temor.
Ø Brindar un ambiente de confianza entre sus integrantes fortaleciendo las relaciones humanas. Existiendo para ello una comunicación vertical y horizontal en un clima de respeto y tolerancia.
9. Derribar las barreras que hay entre las áreas del staf.
Ø Entre colegas nombrados y contratados, entre docentes sin importar su tiempo de servicio, entre los cargos jerárquicos, entre las áreas curriculares. Frente a esto se debe promover la socialización pertinente.
10. Eliminar slogans, las exhortaciones y las metas numéricas para la función laboral.
Ø No dejarnos etiquetarnos por una filosofía tradicional (ideas, tradiciones, costumbres) porque ello no garantiza el profesionalismo del personal que labora en la I.E.
11. Eliminar las cuotas numéricas.
Ø Desde el punto de vista docente su trabajo no debe medirse por la cantidad de estudiantes aprobados y desaprobados. Y desde el punto de vista del estudiante sus capacidades no se pueden medir de manera tajante en forma cuantitativa porque todos ellos tienen diversos tipos de inteligencia.
12. Derribar barreras que impidan el orgullo de hacer bien un trabajo.
Ø Incentivar a los estudiantes y a la plana docente en la participación de eventos académicos, donde lo primordial será demostrar el esfuerzo individual /colectivo y la competitividad de calidad.
Ø Crear espacios de interacción (deporte, gymkana, paseos, excursiones, visitas de estudio, etc.).
13. Instituir un programa vigoroso de educación y reentrenamiento.
Ø El Director debe gestionar con universidades y otras instituciones la capacitación para sus docentes. Hacer uso de cursos virtuales.
Ø Para el estudiante: debe participar en clubes y/o talleres (dibujo y pintura, danza, teatro, oratoria, etc.).
14. Tomar las medidas para lograr la transformación.
Ø Evaluar constantemente el desempeño educativo (investigación, procesos y funciones) tomando como punto de partida al estudiante para que luego éste sea útil a su comunidad.
Fuente:
Clases en la U.C.V.
